山西消協(xié)和太原市消協(xié)聯(lián)合整治“霸王式”掃碼亂象

山西新聞網(wǎng)  2024/03/20

近日，省消協(xié)和太原市消協(xié)聯(lián)合召開“反對(duì)強(qiáng)制關(guān)注公眾號(hào)”消費(fèi)監(jiān)督體察結(jié)果通報(bào)會(huì)，對(duì)太原市六城區(qū)205家掃碼收費(fèi)場(chǎng)所消費(fèi)者掃碼付費(fèi)體察情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)65家存在問(wèn)題的企業(yè)提出整改建議。

據(jù)悉，65家存在不同程度問(wèn)題的消費(fèi)場(chǎng)所包括30家停車場(chǎng)、35家飯店，問(wèn)題主要有：強(qiáng)制關(guān)注公眾號(hào)、跳轉(zhuǎn)小程序，使本該方便快捷的掃碼支付行為變成了復(fù)雜的操作過(guò)程；不當(dāng)索取消費(fèi)者個(gè)人信息；開具發(fā)票層層設(shè)阻，收款單位與經(jīng)營(yíng)單位不符等。

省消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)雷俊福表示，經(jīng)營(yíng)者開展數(shù)字化服務(wù)絕不能以犧牲消費(fèi)者合法權(quán)益為前提。經(jīng)營(yíng)者的商業(yè)行為要堅(jiān)守法律底線，充分尊重消費(fèi)者意愿，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。